Zingtree Decision Trees Google Chrome向けのアプリ

Zingtreeの決定木：Chromeからインタラクティブな決定木を起動します。

ChromeのZingtree Decision Trees拡張機能を使用すると、ユーザーはCRMやヘルプデスクシステムから簡単にインタラクティブな意思決定ツリーを起動することができます。この拡張機能は、コンタクトセンターや類似の環境での内部ライブサポートエージェントに特に便利です。

Zingtree Decision Treesを使用すると、サポートエージェントに従うべき意思決定ツリースクリプトのセットが提供されます。スクリプトの各インスタンスはアクティブなページに関連付けられているため、サポートチケットやケースが開いている場合、意思決定ツリーを起動すると以前の場所から再開され、また何が起こったかの履歴も表示されます。この機能は「一時停止と再開」と呼ばれています。